Resumen de Reglamento, Recomendaciones
y Condiciones del Hotel Calama Village
• Los horarios de servicio en el restaurante son:
o Desayuno: 06:00hrs. a 10:30hrs.
o Almuerzo: 12:00hrs. a 14:30hrs.
o Cena: 18:00hrs. a 22:30hrs.
• El hotel cuenta con servicios adicionales como lavander.a, arriendo oficinas, transporte personal, etc. Para tener mas
informaci.n consultar en recepci.n.
• Cancelaci.n de servicios de Alimentaci.n o cambios con m.nimo 72hrs de anticipaci.n a la fecha de inicio, de lo contrario
se facturar. el servicio completo solicitado.
• Para reservas puntuales se considera que las cancelaciones de habitaciones son con un m.nimo de 72hrs de anticipaci.n
de lo contrario se facturar. el servicio completo solicitado.
• No se permite dar alojamiento a otra persona sin reserva, en caso de infringir esta norma estar. sujeto a multa y el hotel
podr. determinar el desalojo inmediato.
• Comunicar a recepci.n en caso que un pasajero enferme, para considerar los controles y resguardos pertinentes y as. ́
dar aviso a la autoridad competente.
• Realizar en recepci.n del hotel, toda sugerencia, reclamo o felicitaci.n, mediante protocolo establecido.
• No se permite clavar en la pared, encender fuego y fumar en el interior del hotel. Las multas van desde los $100.000.-
diarios los cuales ser.n cargados en la cuenta de la habitaci.n.
• Cualquier extrav.o, hurto o da.o al mobiliario y articulos de la habitaci.n (toallas, sabanas, controles, etc.) y hotel, ser.n
cobrados en el EDP de la empresa quien se tendr. que hacer responsable del pago de estos art.culos.
• Los costos de reparaci.n por deterioro causados por el pasajero ser.n cargados a su cuenta.
• La entrada al hotel check-in es desde las 14:00 PM y el desalojo de la habitaci.n check- out es desde las 6.00 a las 12:00
AM.
• Queda prohibido alterar el orden o causar molestias a los dem.s usuarios dentro del hotel.
• Es obligaci.n del pasajero cumplir las normas y se.al.ticas establecidas por el hotel.
• No se permite en el hotel ning.n animal o mascota
• En el caso de los objetos olvidados por el pasajero, se proceder. a intentar contactar directamente al due.o, de no ser
posible, estos objetos quedar.n en la administraci.n del hotel durante 30 d.as. Luego ser. entregado a la autoridad.
• La administraci.n se reserva el derecho de pedir desalojo inmediato ante la conducta indecorosa y falta a las buenas
costumbres por parte del pasajero.
• El hotel cuenta con plan de emergencia para incendio y sismos por lo que en caso de emergencia remitirse a las
indicaciones.
• Cada habitaci.n cuenta con plano de evacuaci.n en la puerta principal de la habitaci.n.
• El hotel cuenta con gimnasio, sala de entretenci.n y cancha de futbolito, por lo que para su uso y condiciones favor
dirigirse a recepci.n y solicitar informaci.n.
• Todas las instalaciones del hotel tienen sus reglamentos por lo que de no ser cumplidos podr.n ser sujetos a multas las
cuales ser.n cargadas a la habitaci.n del pasajero.
• El hotel cuenta con salas de capacitaci.n para 25 personas (2), para 35 personas (2) y para 100 personas (1), las cuales
se pueden solicitar al hotel
• Cada habitaci.n cuenta con un documento de reglamento y recomendaciones. En caso de no estar favor solicitarlo en
recepci.n.
• Est. estrictamente prohibido consumir cualquier tipo de alimento y bebidas que no hayan sido entregadas o vendidas
por el hotel. Infringir est. sujeto a multas que van desde los $100.000.-
• Prohibido consumir bebidas alcoh.licas en el hotel. Infringir est. sujeto a multas que van desde los $100.000.-
Equipo Calama Village